Tekijä-lehdessä kassanjohtaja Irene Niskasen blogi: ”Työttömyyskassa kehittää palveluja”

Jäsenten palvelu on Teollisuuden työttömyyskassan toiminnan ydin. Olennainen hyvän palvelun mahdollistaja on kattava luottamushenkilöjärjestelmä, jonka avulla saamme palautetta ja tietoa jäseniltä, ja jonka kautta pystymme välittämään tietoa jäsenille.

Luottamushenkilöiden rooli korostuu yt-neuvottelujen aikana. He toimivat tärkeinä tiedonvälittäjinä esimerkiksi lomautusten toteuttamiseen, ansiopäivärahan hakemiseen ja maksamiseen liittyvissä asioissa. Työpaikoilta saamiemme tietojen avulla voimme ennustaa työttömyyden kehitystä ja etuusmenojen vaihteluja…

Lue blogi kokonaisuudessaan Tekijä-lehdestä

Lue myös: Toukokuussa tehdyn luottamushenkilötutkimuksen tulokset julki

Lue myös nämä